淘宝一直不到货怎么赔付 淘宝不到包赔怎么处理的
淘宝平台为了增加消费者的购物体验推出了不少的服务比如7天无理由退货、保证、7天价保服务等等不过这些服务都是根据卖家自己意愿来选择加入的那卖家需要加入淘宝破损包赔服务吗?
更好是加入。
加入服务的卖家接到买家退货申请理由为“破损、变质”并提供相关凭证的情况下买家申请的退款金额由保险公司支付给卖家。实际意义上卖家等同于缴纳了货物的运输保险。
破损包赔问题汇总:
1、如何加入?
旧版千牛工作台:【淘宝服务】-【加入服务】找到对应服务:破损包赔点击【加入服务】。
新版千牛工作台:【交易】-【更多】-【加入服务】或是页面直接搜索“加入服务”找到对应服务:破损包赔点击【加入服务】。
2、报名限制条件有哪些?
答:①卖家符合以下条件:保证金未欠费;近365天内无严重违规行为节点处理记录;本自然年内无出售假冒商品扣分;
②符合报名商品的类目:
3、商品如何设置服务?
答:不是默认加入商品如后续需要增加或删除绑定商品的需要前往【服务商品管理】中绑定商品可以单个商品设置也可以勾选多个商品进行批量操作。注意:设置成功后同步在前端透标如有延迟耐心等待。
4、服务权益
①买家发起服务的时效有多久?
答:买家发起服务的有效期为签收后72小时内(食品24小时内)超过有效期发起按照淘宝平台争议处理规则处理点击查看规则。
②保障买家的售后场景有哪些?
答:买家签收后72小时内(食品24小时内)收到商品存在破损、漏液、漏粉等情形。
③除了保障买家的货款金额还有其他吗?
答:加入破损包赔服务后保障买家的退款和额外赔付都是需卖家出资。退款金额比例:①数量占比小于10%退款10%;②数量占比大于等于10%小于50%退款50%;③数量占比大于等于50%退款。
额外赔付金额:实际退款金额的30%更低5元更高30元。
淘宝破损包赔服务我建议大家是加入的好当然如果你现在加入了日后想退出来也可以找到破损包赔服务后点击退出就能退出成功不过退出服务之前的订单当买家出现符合服务的场景卖家仍需要保障。
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