软文营销的写作角度（软文写作的关键点有哪些）

软文能够以较低的成本获取大量用户软文营销也是企业品牌宣传中最为划算的方式之一那么如何写出一篇不硬、够软够的软文呢？本文将介绍三个步骤大家好我是菜大妈今天我来给大家分享一些文案写作经验我有8年的新媒体从业经历带过多个新媒体团队。

最开始我是在新浪微博我们团队曾经通过微博宣传吸引6万人到线下参与音乐节活动后来加入到公众号我带领的团队公众号打开率是行业的三倍出产的两篇十万加文章很荣幸的被人民日报公众号收录我目前是在一家教育科技公司任职现在主要给人人都是产品经理和其他平台撰稿。

今天我的分享分为三部分：什么是产品软文？为什么你写的产品软文很硬？3个步骤写好一篇产品软文01 什么是产品软文有软文相应也有硬文硬文：在文章中直接宣传产品基本上没有掩饰和隐藏像我们经常逛的淘宝里面的详情页就是典型的硬文。

软文：把广告很含蓄地表达在文章里面从表面上看不出这是广告但是却能够潜移默化的感染着你并且对你产生强烈的心理冲击从而引发你购买的欲望。

所以从这里来看硬文和软文所针对的用户是不一样的硬文是小部分的精准用户他知道自己需要此类产品通常都是通过搜索比如说百度搜索或者是淘宝搜索软文则是大部分的潜在用户他不知道自己需要也不知道有这种产品。

来看上面这一条软文的例子它就是将产品融入到投放经验当中用户认同了你的经验同样也会注意到你文中软植入的产品当他也想达到2万投放效果的时候就会去购买产品说实话我当时选择软文供应商就是看了知乎上的这篇文章才联系上的所以说软文的好处就显而易见了能够以较低的成本获取大量用户软文营销也是企业品牌宣传中最为划算的方式之一。

案例：一句话省去了1万多的推广费人人都是产品经理某个作者自述曾经写了一篇文章在文章中提到了某个朋友做的一个业务仅仅一句话就有几十个人主动加他问他要联系方式要知道如果按百度竞价投放这几十个客户没有1万多的推广费是做不到的。

更重要的是如果不是目标客户看了这篇文字会忽略掉那个业务而当做经验文章来看其实我自己也有经验最近我在芥X堆上投了一篇文章被收录了要知道教育行业芥X堆的软文价格是非常高的10万元7篇我这篇文章也是省了1万多的推广费。

02 为什么你写的产品软文很硬？为什么大家写的产品软文会显得硬？其实就像一场相亲。

我文中给出的案例就是一个女孩子她去跟一个it男相亲结果it男还穿特步的鞋来约会女孩子因此就没有看上他所以说其实我们写的产品软文跟用户之间就像一场相亲用户没看上咱们那究竟是什么原因造成的？我总结了三个原因。

1. 还未建立信任之前就在瞎提要求

比如说咱们某个女孩子跟相亲男的对话他还没有跟男孩子有建立信任基础之前男孩子就一个劲的管着她就在瞎提这种要求所以为什么我们的的产品软文会显得很硬？就是还没有跟用户建立这种信任之前我们就在要求他去购买去做报名的动作用户会很反感的。

这里举一个例子比如说在介绍某个to b产品的时候这么说道：因为在招生中转介绍是最有效、成本更低的方式所以你可以用一下XX产品这里不信任的点就有很多了你说转介绍是最有效、成本更低的方式那它到底能够提高多少效率？能够节省多少成本？你有什么数据可以证明吗？你有什么案例可以证明吗？。

如果你能够首先说清楚这一些点用户他才有可能信任你从而再去购买你的产品。2. 没有切中用户的需求找不到共鸣

同样还是相亲的例子男孩子一直在不断的找话题去跟女孩子套近乎但是他说的话题都是女孩子不感兴趣的我们在写产品软文的时候有时找的角度、需求也是没有切中他们的这里还是举一个例子：卖艾条软文（原文大意）：在这次疫情当中艾条被应用于广大医院的病毒消杀工作当中所以你看艾条都被医院认可了那艾条肯定是很有用的你们公司赶紧来买我们的艾条复工可以用到。

其实对于很多用户来说真实心理是艾条很好可是年轻人、95后特别烦艾条的味道这里应该要切中的点是我们的艾条烟熏味刺激小但是效果一样这样子才是算是切中了3. 大篇幅的介绍自己却未强化能给客户带来什么。

总结两个字就是尬聊的广告大师是这么说的广告就是建立一种幸福感我们不能只展示自己而是要强调我们能够给客户带来什么样的幸福避免什么样的痛苦比如这一段非常的文案大家可以去细品一下他就是给客户营造了一个强烈的幸福感然后让用户产生一种想出去走走的冲动。

03 三个步骤写一篇的产品软文这里有一个观点文笔不重要逻辑紧密第一；有理有据第二；当然如果能够加上满满的干货就可以拿满分了这三点是递进的关系我们更先要做到的是逻辑紧密等一下我会说如何来梳理逻辑。

写好软文的步骤是哪三个？1. 找准角度（1）要找到产品的亮点以及群体痛点还有使用场景三环交叉的部分。

通常找角度部分其实是最难的我要花上的时间因为需要大量的梳理、清洗、筛选然后去找到他们之间的共性案例：“收银管家”软文比如说我之前写过一篇校管家产品因为我是在校管家任职它是一个教务管理软件其中有一个功能叫做收银管家主要是针对培训学校收费的。

我先把收银管家的多个亮点做了一遍梳理然后做了一些清洗、筛选；再把收费的场景、适用人群去做了罗列和清洗三者之间的关系梳理清楚；再找到三者之间的共性我发现有两个共性也就是说有两个角度是可以找的——第1个离职危机第2个是培训学校的现金流安全。

这两个问题其实也是培训学校目前面临的普遍问题比如说像很多学校他们前台会有非常严厉的惩罚制度如果录单录错了那可能就会被罚款一罚款？前台的老师压力大了那他们可能就会离职同时财务老师他们每一个月要进行对账人账要一致财务的工作才算完成收费的渠道、学生那么多你说他们工作量是不是很大？工作量一大其实也容易造成离职。

所以这篇文章我先从离职角度说起有一些数据案例说明培训学校离职率很高到底是什么原因离职的？讲完了离职之后再从离职引到现金流的安全最后引到收银管家的功能上这篇文章我是上周写的被百度的大流量词“培训机构”收录了有一个比较不错的展现。

（2）找一个匹配的权威观点比如说的理论、商业模式、名人名句还有大企业的做法那至于为什么一定要找一个这样的权威观点？我等一下再揭晓答案2. 梳理写作逻辑+搭框架其实产品文案代入感强能够促单的秘诀就在于紧密的逻辑线。

这里我也给一个案例这篇文章被人人都是产品经理等三个平台都收录了。大家看一下它的框架。

第一我提出了培训机构面临的一个困境未来这一困境对于文化类的机构更加的压力山大；文化类机构想要生存的根本原因是能够快速帮学生提分实现这一提分的目标会面临哪一些难点？那面对难点学而思它的增长思路是怎样的？学而思其实有一个非常重要的理论：

创新带来粘度、差异带来传播。如何结合你自己的工具来实现这一思路？这就是我这篇文章的整体框架。下面给大家分享一个我经常用到、自己认为它是一个的框架公式。

也给大家分享一个小技巧关于客户证言这一块我们文案小伙伴要把自己当成记者更好能跟你的用户打成一片经常去做客户访问让他们说出自己的故事再把这些故事案例都写在你的文章里这样会让你的产品软文提色不少。

像我前面有一些文章都是通过采访客户得到的如何能很好地去采访客户？那就要跟你的销售同事打成一片。3. 找素材素材通常分为以下类型当然我可能说的不太全面大家可以补充。

这4种是我最常用到的素材小技巧1：快速搭建素材库我的做法是把行业文章用工具采集下来录入到在线表格里常用采集工具：易撰（各个自媒体号包含抖音）、5118（百度）、孤狼微信采集器（公众号）常用在线表格工具：伙伴云。

我强烈推荐一下伙伴云真的非常非常好用比如我搜一个关键词“增长”因为我之前把所有的文章全部采集进去了然后一搜所有关于增长的文章全部出现包括它后面的文章链接都有所以我可以非常快的去找到想要的素材。

写文章拥有一个比较大而全的素材库是非常重要的。你可以把你的素材库去进行分类比如说有管理类、有互联网运营类销售话术类等等。小技巧2：快速搜到完整的行业报告

这也是我加入某个付费社群之后知道的一个技巧我之前去百度搜行业报告时会发现报告不全因为可能都是嵌在一些新闻里但是我如果加上这些关键词的时候我可以搜到完整的报告好这就是3个步骤写好一篇软文最后还有一些提醒。

4. 撰写时需要避免的问题美国定位之父特劳特他曾经分析过消费者的心智模式有5种这里我借鉴了4种我觉得对于写产品软文是非常有帮助的。

第1个消费者只能接受有限的信息第二缺乏安全感第三喜欢简单讨厌复杂第四容易失去焦点接下来我会结合咱们要注意的问题去讲1）只有观点没有论据支撑还记得吗？我在前面说软文非常重要的第2点就是有理有据所以文章不能只有观点没有论据支撑这样读者会不相信你他读起来也会觉得很空洞。

这里举个例子像有的文章它会写到疫情期间文化机构比艺术类机构所面临的竞争更大那这时候你就不能只草草两句就说完了而是要摆出事实、有数据、有案例这是为什么？因为刚才说到消费者缺乏安全感你必须有论据去支撑观点让他来信任你。

2）给用户建议时罗列的条数很多特劳特说过消费者只能接收有限的信息所以我建议你们给用户罗列条数的时候不要超过7条如果超过7条的话读者可能会记不住3）产品介绍大而全由于消费者只能接受有限的信息容易失去焦点所以在做产品介绍特别是亮点的时候不要大而全更好是从一个角度一个点展开因为你什么都说了就等于什么都没说消费者他是记不住的这里我又要提到相亲的例子了一个男孩子说他什么都好有房有车会做饭脾气好父母开明……请问女孩子能够记住他身上独特的特点吗？。

4.逻辑跳跃上下文要紧密的串联起来要牢牢的抓住读者一步一步、带着读者来进入到你的文章当中逻辑千万不能跳跃不然节奏太快了读者跟不上他反而会流失掉这也是根据消费者的心智模式——喜欢简单、讨厌复杂、容易失去焦点来定的。

5）你的产品解决方案填不上你前面挖的“坑”我们会发现有人写的软文怪怪的是为什么？可能是因为他前面挖的问题的坑自己填不上要么是填错了要么是坑太大填不满。

比如说图片里的广告放肆青春跟买房结合起来这就很怪了读者会认为都放肆去挥霍青春了哪还有钱买房？一定要注意我们提出问题的时候后面所给的内容、方案一定要刚刚好填上你的坑所以这也是为什么我刚才说到产品的亮点、人群、场景三环交叉的那个部分才是你的写作角度。

6）标题党让前面的功夫白费了最后这一点我相信大家都很能够理解了因为一旦给读者感觉你是骗我进来看广告的你即使说的再好可能他都会不买单这也是因为消费者缺乏安全感下面来总结一下三个步骤写好一篇产品软文：。

首先第1个找到巧妙的角度你的人群、产品的亮点还有场景要找到三环交叉的部分第2个运用公式去梳理逻辑搭框架第3个用最快的速度用最爆满素材去填充你的文章大家也可以平时多多练习找一些产品软文去拆出文章的框架常常练习你的逻辑表达、写作能力会大大提高的。