淘宝发错货造成损失,怎么赔偿商家（淘宝发错货如何赔偿）

淘宝发错货是没有赔偿规则的但是由于发错货之后需要进行退货、换货的操作可以和卖家协商之后让卖家负责来回邮费如果卖家拒绝换货的运费补偿可以收集证据之后直接申请淘宝客服解决并且以后收货之前更好先开箱验证一下。

淘宝发错货没有赔偿规则

目前淘宝发错货之后还没有赔偿规则因此消费者在发现卖家发错货的时候应该及时和卖家联系并协商换货或者退款处理但是无法进行赔偿。注意如果卖家拒绝换货或者退款的话可以直接投诉并申请淘宝客服进入处理。

在投诉的时候一定要把购买物品的单号保存并且要把购物记录和实际物品信息记录下来这样发给淘宝客服处理之后获胜的几率更大。仲裁结束之后卖家应该按照规定支付退货、换货的费用同时还要赔付快递费的差价。

建议每次收货之前都要先开箱检查一下如果确定内部的物品发错了可以直接选择拒收这样物品就会被返送到发货地址。如果把货物返送回去可以直接和卖家说明并进行退款或者还可以继续购买并换货。