淘宝官网买到疑似假冒伪劣产品怎么申请退货(在网上买到假冒伪劣产品怎么办)
如果在淘宝上买到伪劣商品首先需要申请退款如果商家不愿意退款就找淘宝小二进行仲裁同时要在淘宝官网搜集商品假冒的证据提交给淘宝客服之后等待消息还可以直接打电话给12315进行维权直接给客服沟通假冒伪劣的情况。
淘宝上买到伪劣商品要举报
1、在淘宝上购买到伪劣的产品时首先要在淘宝个人中心界面内找到伪劣产品的订单后点击订单进入订单详情界面之后点击界面右下方的“退款”选项再按照提示提交退款申请。
2、如果出现商家拒绝退款申请的情况建议直接申请淘宝官方客服介入在申请淘宝官方客服介入的同时搜集产品假冒的相关证据并附在申请界面内一同提交。
3、此外还可以通过拨打12315消费者权益保护协会的电话来进行维权建议这种方法在淘宝官方客服介入无果的情况下使用之后如实将假冒伪劣产品的情况复述给12315客服即可。
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