入驻天猫费用标准是什么 天猫入驻条件及费用标准
记者今天(4月13日)获悉天猫降低开店门槛将从4月19日起在部分行业试点“天猫试运营期”。也就是说商家申请到天猫开店资质审核将简化通过7个月试运营能力考核之后就可正式成为天猫店。
一位在前期已经通过申请的商家介绍“更大的变化是简化了很多入驻材料要求同时给新商家开设7个月的见习期。”
“简化书面的资质审核而以商家的实际运营能力作为商家开天猫店的标准”天猫有关负责人说“降低开店门槛也让商家开天猫店更容易。”
这是天猫自2009年创立以来商家开店规则的一个重大改变。根据天猫官网发布的“天猫商家入驻规则调整公示”此举是为了让商家有更多机会展示其经营能力更为公平、有效地遴选出优质的商家来与天猫一道共同服务消费者。
天猫试运营期将先从美妆、个护、家清和母婴行业4个行业开始试点覆盖美容护肤、精油、彩妆、香水、美妆工具、宠物食品及用品、玩具、童装、婴儿装、文具电教等多个类目。
开一家天猫店是许多商家的梦想。当然运营好一家天猫店服务好消费者并不是一件容易的事情。
以后天猫只进行一次审核并且在商家自己提交情况下通过率会更高。商家申请“试运营”成功后即进入天猫试运营期并在现有店铺类型基础上建立“特殊临时店铺形态”。这一特殊临时店铺形态的存续期(即试运营期)最长210天新商家在6个维度方面的考核中全部通过即可正式开天猫店。
值得注意的是天猫没有授权任何第三方来代申请找第三方入驻实际会影响获得试运营机会。
前述已经通过申请的商家认为这程的变化将让天猫的营商环境更公平人人都有机会。那些实战能力强的商家也自然能通过见习期的考核。
试运营入驻可申请一级类目及相应店铺类型
试运营入驻可单独申请二级类目及相应店铺类型
不过规则简单了门槛低了不代表标准降低。据悉为了保障消费者体验的稳定性对商家运营能力的考核要求与其他天猫店是一样的。
新商家需在店铺上线后第30天、90天、150天和210天这4个考验节点进行考核以验证店铺对消费者的综合服务能力。考核内容包括6个维度:店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验其中5个维度与消费者体验直接相关。
对于此次天猫入驻规则的调整野兽青年副总张鹏认为其带来的影响是非常积极的。
2020年9月主打国潮香水香氛的品牌野兽青年入驻天猫但由于一些规则和限定野兽青年只能开设天猫美妆店。
此次野兽青年恰好在“天猫试运营入驻”开放的行业类目范围内。“这让我们可以提前转型到旗舰店让品牌形象更立体更权威新的考核指标也更明确更利于品牌成长。”张鹏说。
此外张鹏还表示好的品牌和好的产品在天猫平台最容易得到良好孵化。这里的生态非常适合新品牌的成长比如天猫小黑盒为品牌提供推新的渠道比如天猫新品创新中心结合大数据分析和小样本调研为品牌提供新品创新的灵感各项扶持政策也让新品牌能享受到平台的红利。目前野兽青年在天猫每月销售已达数千单。
“新品牌等创业群体的扩大消费者对购物体验的需求是天猫新规则变化的主要因素我们欢迎有能力的创业者不论大小也不论资历。”天猫招商团队小二对《天下网商》表示这些年申请来开天猫店的商家越来越多天猫也将不断推出新举措来简化商家的入驻规则降低经营门槛包括商家资质的降门槛举措也会在近期陆续推出。
自2021年1月起天猫管理层多次表示天将优化商家体验、消费者体验作为工作核心。
近段时间天猫、淘宝已着手从多个方面降低商家经营成本比如天猫商家可临时支用保证金用于店铺经营淘宝优化了开店流程新商家可以一键开店同时免除保证金;聚划算取消“保价险”“参聚险”等收费类目;“店铺宝”“单品宝”“搭配宝”“优惠券”4个付费商家营销工具改为免费使用等。
此外天猫还对组织架构做了调整强化了商家策略、商家后台工具等团队并成立专属商家服务、消费者服务运营团队以更好地提升商家和消费者体验。
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