淘宝买家物流单号填错了怎么修改呢安全吗 淘宝商家物流单号填错了怎么修改

作为淘宝卖家有客户下单之后要及时发货否则可能会被投诉或者罚款。在操作发货的时候我们要填写物流单号方便消费者追踪物流信息那么怎么填写物流单号呢?

一、物流单号怎么填?

我们首先打开淘宝商家中心找到“交易管理”点击“已卖出的宝贝”进去。

在“已卖出的宝贝”里面搜索“订单编号”找到需要查看的订单并点击发货按钮进入发货页面。

发货页面选择自己联系物流并在空白框中填写发货的淘宝物流单号。

最后选择对应的物流公司然后点击发货即可。

二、物流单号填错了怎么办？

1.首先登陆淘宝网站进入“卖家中心”——选择“已卖出的宝贝”——再点击选择“找到订单”——最后在里面点击“详情”。

注：在填写的24小时内才可以修改哦

2.从页面右上角或者左边菜单栏中选择点击“收货和物流信息”——选择想要查看的物品“查看物流信息”

3.在物品物流处点击“修改”填写好修改正确的快递单号最后点击“确定”即可。这样物品的快递单号就修改好了。

4、需要注意的是淘宝有运单号重复检验功能哦如果不小心填了以前用过的运单号页面会提示你“运单号已被使用”再次查看是否填写错误如果买家分开购买两个或多个订单只要买家填写的收货地址是一致的。卖家就可以两笔订单填写一样的运单号不会报错哦。

备注：选择在线下单当物流已经有揽信息时无法在发货后24小时内修改订单的哦。

三、物流异常怎么处理？

1、首先卖家要排查一下淘宝物流异常的原因是否因为自己的原因导致的物流异常如果是淘宝卖家自己的原因写错了快递单号或者说是选择错了物流公司那么淘宝卖家就必须要修改一下。

2、如果是因为物流公司导致的更新不及时或者追踪不准确那么建议淘宝卖家更换一个物流公司选择比较知名的物流公司来寄送可以打电话给快递的人工客服服务让他们去查询一下物流异常的原因让他们协助解决。

3、淘宝卖家也可以打开千牛卖家中心的后台在这里有看到物流异常然后点击一下物流异常找到有异常的订单然后看一下提示到底是哪里导致物流异常了一般主要是揽收超时和中转超时可以联系快递咨询快递的在线客服人员或者点击上报快递让在线的客服给处理一下。

以上就是物流单号的填写方法商家进入卖家中心就可以填写。记得千万不要把单号填错了否则追踪不到产品的信息对卖家来说是很麻烦的如果发现单号填错了要第一时间修改过来。

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