淘宝开网店规则 淘宝网店开店要求

35白皮书 2022-12-16

我总听见身边的人发牢骚单品销量这么高了为什么还没有排名?为什么我店铺的新品没有流量扶植?为什么同样的款式被别人就是爆款搜索流量大我却转化这么低?这么多的为什么其实仅仅是因为你没有搞懂淘宝流量的分配规则。不管是免费流量也好还是付费流量也罢在个性化趋势下为了让每一个流量的价值实现更大化淘宝都会按照一定的规则进行匹配。而你必须要承认这种规则是持续变化的你能做到的就是找到变化背后的逻辑你才能获得更多的展示。

一、碎片化导致流量的渠道入口越来越分散

打开生意参谋在“流量”这个功能模块的“来源分析”里面点击“店铺来源”看一下最近30天无线端的数据。

从大的方向看就是淘内、淘外、自主访问然后淘内流量细分成免费流量和付费流量。大家如果回忆一下早些年做淘宝运营的时候流量的获取基本集中在有限的一些渠道上:免费的搜索流量、付费的直通车流量、钻展、淘宝客、活动流量。但是现在呢?我们点开“淘内免费”看一下:

这个店铺显示的渠道入口就是十多个有些老店的渠道入口就更多了。我截给大家看的这还是个刚运营不久的新店所以流量更多的集中在“手淘搜索”上面其他的卖家可能有集中在“手淘首页”的有集中在淘宝直播的有集中在生活研究所的……

这东西其实很好理解智能设备给人们生活带来的一个极其重要的影响就是:碎片化。这种碎片化对购物的影响体现在:购物时间的碎片化、购物渠道的碎片化等。以前我们在PC端买东西常规的浏览行为就是:打开淘宝(或者天猫)首页然后在搜索框里面搜索关键词(也可能会是类目搜索或者其他的行为)找到自己想要的商品下单购买。换句话来说在PC端大多数的时候都是我们有需求了然后主动去买。

但是无线端的购物行为呢?消费者可能是看了一篇文章然后买的东西也可能是看了一个直播买的而这种渠道当前是多种多样的。所以从这个意义上来讲流量的进店入口在未来甚至有可能被无限打散哪怕是平台自身的流量(从现在的流量结构中就可以知道了)。在我们只考虑自身流量的时候你就要重点关注他的推荐逻辑了。也就是说只要是来自平台的流量都会有他的推荐规则。抓住了这些规则你才能获得更多的流量。

二、平台会把更多的流量分配给“的店铺”

在2011年的时候爆款打造方法是多种多样的:活动打爆、直通车打爆、淘宝客打爆……但是基本从2013年开始这股风就慢慢地淡了下来。那时候店铺如果有一个爆款基本能给全店带来50%左右的流量。前几天一个做淘宝的哥们跟我聊天他说一个竞争对手跟他卖同款价格比他贵了4-5块钱。他是4月份就开始做了竞争对手6月份开始发力但是现在竞争对手一个月差不多可以卖2万件左右而他只能卖3000多件。

建立的前提是竞争对手并没有大量的活动也没有淘宝客狂推也没有大力付费直通车钻展等大多数的销量都来自于手淘首页和手淘搜索。其实不用纠结只有一个原因:对手店铺的综合质量得分一定比这哥们高太多太多了如果只考虑单品因素的话你会发现这是不应该的。现在你的宝贝排名得分是“店铺综合得分”+“单品得分”共同作用的结果。只不过现在在“小而美”的趋势下店铺的综合得分占得权重越来越高。

三、那么问题就来了店铺的综合质量得分取决于哪些因素呢?

1.店铺层级

这是决定你天花板上限的层级低的店铺你的单品就算再牛你能够获取到的免费流量也是有上限的。这很好理解大店理应得到更多的扶植因为人家有实力。

2.店铺的服务质量

包括你的DSR评分有没有品质退款退款方面的其他数据等等这里面尤其要关注DSR评分的变化趋势如果持续下滑对服务质量得分的影响还是比较大的。

3.全店的动销情况

这个不仅仅是所有的商品都不是滞销商品都有销量如果店铺中绝大多数宝贝的销量都很少(比如就一两个)那也代表动销率不好。在不同的行业中对于动销率的指标会有一个阈值(换句话来说你可以理解成行业的分界线在这个分界线之上的你的得分就是OK的在这个分界线之下的可能就影响很大)比如服饰类目对动销率的要求就比较高尤其是到了第三层级以后因为在第一和第二层级的时候因为资源的限制考察单品的运营能力比较多。

4.违规扣分的情况

店铺有违规扣分对于整体综合质量得分的影响还是比较大的所以很多时候大家不要看单品降权就觉得对店铺内其他商品没有影响直接影响可能没有但是会通过影响店铺的综合搜索权重进而影响你单品权重。所以你知道为什么有时候你一个店铺违规会导致爆款流量急剧下滑了吧。

四、根据消费者的行为标签进行销量加权

别提什么“销量对搜索权重的影响越来越低”这件事儿了这完全是无稽之谈至少截止到目前为止销量还是证明产品符合市场需求的最有效的因素。只不过不同的销量占比权重是不一样起的作用有大有小而这些都是通过消费者的各种行为来进行区分和判断的。

这在逻辑上都能够想得通比如:①活动产生的销量因为很大程度上是受到了低价促销的刺激并不能更大限度的反应消费者对你产品的认可所以这种销量的权重就会低一些;②当你在看直播的时候可能是因为你是主播的粉丝所以对他推荐的产品有一种盲目的“崇拜”这也没有经过详细的评估对比所以权重也会高一些;③如果是一个老客户在搜索关键词的时候又看到了你的店铺因为以前购买过你的商品所以继续选择相信这种加权效果会更好;④消费者搜索关键词看到了你的宝贝可能因为着急没有看其他的商品直接就买了但是另外一个消费者就对比了一下其他的商品最后买的你的那么后面消费者产生的销量就要比前一个加权效果好。

五、如何根据规则提高流量

1.商品上下架

上下架有其特有的时间原则通常以7天为一个周期。当一个商品临近下架时间段会有一个优先展现机会。但这并不意味着宝贝就一定能够出现在首页或是前三页。如果这样一次机会宝贝排名无法达到前三页那么宝贝在这段获得的自然流量将很少甚至没有。

2.错峰上架

如果你是小卖家那更好不要选择在流量高峰期上架宝贝。因为这个时段上架小卖家的竞争力明显拼不过大卖家所以要选择在下班后的时间点上架。

3.时间卡位

通过对宝贝上下架时间正确规划、严格把控可实现更大化免费流量获取。店铺在一周时间内如果每天在浏览的高峰时段都有自己的产品上下架那么卖家将会在各个时间段都能得到这些免费流量。前期做好规划和调查以7天为一个周期均匀按每天每时段上架一定数量的宝贝以保证让宝贝在7天周期里每天每个时段都有宝贝在浏览高峰时段中接近下架时间。通常宝贝在即将下架的到数小时特别是最后几十分钟内会获得一个最有利的宣传位置。

4.同类商品分开上架

很多商家觉得用数据包上架产品很方便但是这对于搜索来说反而不利。例如服饰类商品如果短时间内一次性全挂上去那之后每周只有的这个时间你的宝贝才会排在前面。所以我们要把宝贝分成多份可以是14份在每天的两个黄金时段分别上传一件宝贝用7天时间全部上架完毕。这样以后每天都会有服饰商品在黄金时间段排在搜索结果的前面。

5.增加流量入口

这是必须要做的了尝试尽可能多的流量入口。对于关键词搜索而言各种规则已经很成熟了优化的空间有限。但是很多其他的流量入口想要优化的话也许还有一些空间可以做。

6.全面提高流量价值

淘宝搜索引擎为啥要搞个性化?一方面当然是为了给顾客更好的购物体验但是另一方面搜索引擎也是有“私心”的因为这样可以让流量更精准转化更高平台在流量不变的情况下能够有更好的交易额。所以换位思考一下如果你能够充分的发挥流量价值搜索引擎也会比较喜欢你然后给你更多的扶植。这种流量价值的发挥主要集中在转化率的提高以及客单价的提高。

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