淘宝购物过了预售期还不发货怎么办 淘宝预售期过了没发货怎么办

淘宝预售是提前售卖产品所以用户们都需要等待当然预售商家通常也会给到一个等待的时间如果是预售时间到期了还不发货这时候到底应该怎么办?做为买家其实也想知道解决的措施。

一、淘宝预售到期不发货怎么办?

1、淘宝预售款一直不发货可以发起未按约定时间发货的申请在申请中选退款(无需退货)在退款原因中选未按约定发货后提申请。

2、预售是新型的促销方式通过预售除了可以享受给力新品折扣外还能抢先一步拥有商品。按照规定在约定时内发货的不属于延发。而如果在超出预定发货则属于延迟。

3、如果存在未按约定时间发货的情况被核实需向买家付违约金将以天猫积分形式支付。

通常情况下预售款的发货时间有两种一种是发货时间比如说你购买的商品标注为12月1日发货这表示在12月1日之前必须完成商品的发货;

一种是相对发货时间这种是通常是按照买家支付完尾款后来算的如果标注是付完淘宝尾款后20天也就是表示在你成功支付该商品后的20天内会给你进行发货。

二、如何处理?

淘宝预售是种新型的促销方式通过预售除了可以享受给力新品折扣外还能抢先一步拥有商品。按照规定在约定时间内发货的不属于延迟发货。而如果在超出预定时发货则属于延迟发。

如果存在未按约定时发货的情况被核实需向付违约金该金将以积分形式支付。

卖家不发货是有赔偿的除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿且赔付金额更高不超过100元更低不少于5元。

预售有个特点就是发货时间要比普通商品要久不过很多商家都会在淘宝详情页注明具体的发货时间而这里的15天可能就是在付完全款后的发货时间。从买家付完全款的这天算起到15天的时候大家就可以去淘宝查询快递揽件情况看看商家是否如期进行发货?

淘宝预售到期不发货其实大家可以在后台申请赔偿或者是退款这个根据大家对于产品的需求情况来定所以即便是遇上了对方不发货其实大家也不需要担心在后台可以根据需要进行操作。

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