阿里巴巴rts物流 阿里国际站rts免费入驻吗
为保障RTS市场健康运行降低商家成交不卖行为提升买家交易体验制定本规则。本规则适用于阿里巴巴国际站中国大陆地区的免费会员、出口通、金品诚企商家会员。
一、定义
1、“商家原因导致成交不卖”指:已支付的信用保障订单发货前由于商家缺少库存、商家提高商品或运费价格、商家无法按约定方式发货、商家无法按约定发货日期发货从而导致买家被迫关闭订单且申请退款的情况。
2、“RTS直接下单订单”指:买家通过点击“Start Oder”购买RTS商品的订单。
二、处理规则
对于商家原因导致成交不卖的RTS直接下单订单平台已冻结的交易手续费不再退还商家。
非商家原因导致的成交不卖行为不在本规则处理范围主要包括但不限于:因不可抗力、买家原因或平台原因造成的商家无法发货的情况。
买卖双方达成一致的平台按买家选择的退款原因认定责任;双方无法达成一致的按照平台最终判责结果认定责任。
三、其他
1. 国际站有权根据法律法规的调整、经营环境的变化等因素及时修订本规则并予以公示修订后的规则于公示期届满后生效。
2. 本规则为国际站发布规则的组成部分本规则内容与国际站发布的其它规则相关内容不一致的以本规则为准本规则未尽事宜以国际站发布的其它规则为准。
3. 本规则于2022年8月1日起生效。(即支付时间在2022年8月1日(含)后的订单适用本规则)
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