小红书商业账号是什么（小红书商业账号注册）

随着双十一的临近各大品牌达人的热情也持续高涨都在为自己的品牌做策划和投放但在争夺流量市场的同时要想让收割效果更大化小红书的企业号不能忽视本文将与大家探讨关于品牌企业号该如何运营让更多的用户进店提升转化率。

因为双十一年终大促的缘故最近品牌的达人投放热情高涨我这边忙到飞起每天都在给品牌做投放策划和执行帮大家在有限的时间内尽可能地获得更多曝光和进店加购但与此同时我也想提醒大家想要使收割效果更大化千万别忽略了企业号的运营！。

在帮品牌策划投放方案时我也了解过大家在企业号上的运营发现依然存在不少疑虑特别是刚开始运营小红书的朋友大家问得比较多的问题是——企业号应该发什么内容才能有转化？没有互动怎么办？企业号刚开始做要怎么涨粉？。

怎么给店铺引流？大促要来了我们企业号应该配合些什么？其实大多数问题在我看来都是对小红书企业号没有形成系统的运营逻辑简单来说就是不知道为什么干也不知道干什么索性直接不运营或者搬运一下达人的投放笔记。

但其实在做好达人投放的同时运营好企业号可以帮我们达到1+1>2的作用！尤其在大促前夕各大品牌都在抢流量抢市场谁能把营销的方方面面做到位谁就能有更多的收获今天我就针对大促节点的曝光和用户转化需求跟大家探讨一下在这段时间我们的企业号还能怎么玩！。

一、为什么我们要运营企业号有的小伙伴在做小红书营销时有个误区——我只做达人投放不就好了自己做账号又累又没有流量所以我必须要跟这部分小伙伴强调一下运营企业号的作用以及必要性！大家一定要重视起来！首先明确一个概念我这里所说的企业号前身是小红书品牌号也就是品牌账号现在在平台上和达人号统一称作专业号但这里我们为了避免和个人号混淆就还是称作企业号。

1. 传递品牌动态树立品牌形象企业号在小红书的定位就是品牌的官方账号相当于品牌方的一个信息出口所以传递品牌动态是企业号最基础的功能比如我们上新品了有联名款了宣代言人了等等都可以通过企业号对消费者进行宣传和曝光。

再者官方账号很重要的一点是树立并传递品牌形象我们一直说小红书营销能达到品效合一的效果除了收割转化外它也可以帮你传递品牌理念和建立品牌调性而在所有小红书内容的输出中对品牌建立帮助更大的就是企业号了！。

很多人会说我把品牌动态和产品介绍都发上去了呀？这不就是建立品牌形象？其实不然品牌形象并不是单一的就像一个人动态和介绍只是一张简历告诉别人你做过什么正在做什么但正在做这件事的人太多了这些并不能让他们产生印象真正形成印象的时候是你和他面对面交流的时候。

看见他长什么样子交谈中感受到他是什么性格等等这些才会让我们有一个立体的深刻的印象对应到企业号的运营上就是内容选题、语言风格和设计风格！可以说用户看到你的品牌账号是什么样的在他心里你这个品牌就是怎么样而我们把小红书企业号做成什么样是什么设计风格什么说话方式则直接影响了小红书用户对品牌的印象。

我这里随机挑了三个品牌的企业号大家是不是从首页的设计上一眼就能看出这个品牌的调性和风格？

所以对企业号制定严密的运营策略对品牌形象的树立和口碑宣传异常重要2. 增加品牌与用户之间的粘性刚刚我们说了企业账号会直接影响小红书用户对品牌的印象在小红书这种强社交属性的内容平台交流和互动就尤为重要。

因为官方账号“会玩”而出圈的案例数不胜数比如盼盼一夜涨粉3万还有老乡鸡的出圈这些都是因为官方账号并没有完全秉承【官方信息传达】的作用而是作为一个更具有人格化的人和平台的小伙伴进行交流快速拉近了品牌和用户的距离。

在过去品牌的营销垄断非常严重简单来说谁家预算更多就能占领更多的市场而这时候只要我们认真运营专业号就能低成本快速提升用户的粘性和好感度打造一个“小而美”的品牌简直太划算了好不好！3. 完成交易状态和引流。

在我看来企业号不仅在在树立品牌形象上具有得天独厚的优势在促进交易转化上也同样拥有的地位尤其是现在小红书店铺和企业号之间的链路已经打通也就是说进入你店铺的人一定会看到企业号的内容而通过你的企业号也能无缝链接到小红书店铺直接收割！。

同样的我们也可以在笔记中添加商品标签用户只要点击标签就可以直接跳转到店铺购买大大缩短了收割路径这也是达人投放做不到的！

4. 舆情引导及控制舆情的引导也是专业号一个很重要的作用试想一个用户发布笔记说你的产品给她带来了不愉快的体验被其他被种草用户看见了即便之前对品牌有好感也会因为那些差评而放弃或者再考虑一下在小红书平台一个负面舆论的影响力可比天猫上大多了！。

在天猫只有进入你店铺的人才能看到而在小红书全平台的人都可能看见对品牌的影响非常大在这时候我们就可以通过官方账号联系用户积极帮助用户解决问题就算用户之前有过不愉快的体验也可能因为我们的积极反馈挽回评价甚至收割路人一波好感。

比如之前老乡鸡就因为线下店的食品问题招到负面舆论它也是通过企业号的声明发布挽回了自己的品牌形象！5. 投放报备笔记、信息流这点就不用过多说明了如果品牌想要投放报备笔记或信息流就必须要有企业号在今年小红书也上线了一系列转化组件这些也只有当我们投放了报备笔记才可以使用。

二、大促前夕企业号运营策略在了解过企业号的作用后我们对企业号的运营目的已经有个大概而模糊的印象了一是树立品牌形象二是种草转化三是舆论管控这三个目的贯穿在我们运营企业号的全程不管是日常运营还是大促前加速转化的运营都离不开这几点。

那落实到大促前夕这个时间节点也就是现阶段我们能做些什么呢？有没有一个能够形成闭环的运营方案？能不能在短期内快速达到我们吸粉转化的目的？我来告诉大家：有！针对我们现阶段的造势和收割需求我把从现在到大促开始这段时间分为种草期、预热期和收割期三个阶段给大家制定了一个运营策略！

1. 种草期我说的种草期是指大促前的2个月左右也是最理想的最早准备时间但有人会说了算算时间现在好像来不及了那我是不是直接放弃这一部分或者干脆什么都不做当然不是！有一句话是——更好的栽树期一个是十年前一个是现在。

什么时候做都不算迟做一份就有一份的收获早做比晚做要好晚做比不做强！在这个阶段我们的目的非常简单！简单来说就是提前先在用户心里刷一刷存在感也在平台上造势让他知道有这个品牌这个品牌是做什么的有哪些产品产品有什么好能帮你做什么让他有个印象甚至先加进购物车。

为大促开始后的收割做准备这也是为什么我一直强调我们的日常投放不能少日常刷的存在感越强他们就越容易在这个时候想到我们选择我们2. 大促预热期而大促前的一个月至一个半月我把它称之为大促预热期在这个时间段大部分用户已经开始在做功课了比如我要买个空气炸锅哪个品牌好或者没有明确的目标就是想买点东西参与一下就会刷一刷小红书看有什么能买的。

这也是他们最容易被种草和产生品牌偏好的阶段我说的这个大促预热期和电商平台的预热期并不是完全同步的而是基于我们内容种草转化的路径进行的定义因为内容热度的沉淀和声量积累需要一定时间所以需要我们提前进行布局也就是预热！。

同时借用高转化的内容先把握住一批用户所以在这个阶段除了要继承预热期的运营目标持续地刷存在感触达更多目标用户让更多人了解并知道我们的同时企业号还有一个很重要的任务——笔记内容转化率测试和优化！。

这一步其实在我们日常投放中就应该做好但如果平时没有安排这时候做也为时不晚！这同样也是为了在大促期间流量暴涨用户需求旺盛时能更大力度地收割3. 收割期而大促前15天左右就进入了收割期我们的内容布局和营销进入最后冲刺阶段。

如果前面两个阶段准备充分得当这一步会事半功倍这个阶段的目的显而易见就是转化和成交在这个阶段用户需要的就不仅仅是种草而是更加深度地种草和各种攻略比如怎么挑怎么选怎么薅羊毛怎么拼单更划算等等针对这个需求我们企业号能做些什么让他们疯狂按下下单键我也同样会提供几个可以直接套用的内容公式！

让我们来回顾一下三个阶段企业账号的主要运营目的通过对比可以看出归根结底思维路径还是遵从了用户对一个新产品或新品牌从接触到认知再到产生消费行为的一整个决策路径不管在什么时期我们想要达到转化都离不开这三个步骤。

所以我说前面种草期和预热期的内容早做比晚做好晚做比不做好越早做准备我们积累的势能就越大越能够在节点爆发三、高转化高曝光玩法攻略明确了目的肯定会有人问那我们在不同的阶段应该发些什么内容才能够帮我们达到这些目的呢？。

接下来我就通过一些具体的实操案例来解析每个阶段企业号可以有的内容搭建和玩法方便大家直接对照阶段套用1. 种草期玩法（1）高效涨粉——联合抽奖笔记对于一个社交平台账号来说不管他承载的是什么功能是个人号还是官方号持续性的目标都是涨粉。

只有扩大了账号本身的粉丝基数才能在推荐页获得更大的曝光被更多人看到不管是我们品牌的原有用户还是对我们不熟悉的新用户不然我们不管做什么内容都只会是在自嗨所以涨粉的动作和相关内容一定是贯穿在账号运营的全周期。

我们如果平日里就没有花时间来运营企业号这时候快速涨粉就更重要了！那在我们运营初期粉丝量原本就不多的情况下怎么才能低成本快速涨粉呢？这里有一个屡试不爽的办法——发布联合抽奖笔记一般来说一次利用1-2个样品组织的小型抽奖活动涨粉500-3000算是比较平均的情况这里的波动的影响因素主要是品牌基础声量基础和目标人群的广泛度以及我们活动策划能力和奖品吸引力。

当然这只是最平常的情况做一次抽奖涨粉一万的我也见过不过这就有点靠天时地利人和了不在我们讨论范围之内我们该怎么做呢？其实说起来方法很简单首先选择一款产品更好是普适性强使用频率高的分析用户画像建立使用场景再根据用户画像和使用场景去寻找对应的品牌方进行联合抽奖说起来很简单但想要做一次成功的联合抽奖还有几点需要注意。

首先是联合品牌的选择就很重要在这里我给大家提供了几点①目标用户相对重叠建议大家优先考虑目标用户相对重叠但不属于同一品类的这样能更大化确保吸引过来的粉丝画像的统一性同时也避免了同行竞争怎么选呢？大家可以根据自己目标用户的画像比如新晋宝妈想想她会用到什么？

月子服、奶瓶消毒器、婴儿床、宝宝辅食、婴幼儿奶粉等等我们在策划抽奖时就可以在这些品类中挑选合作品牌试想一下同一个人对我们组织抽奖中的产品都能用得上都同时有需求那这个抽奖对他们就很有吸引力了参与的热情必定高涨。

②产品能够搭配使用或者是产品是能搭配在一起使用的直接给用户一套解决方法比如空气炸锅配上炸鸡半成品；又或者是电炖锅加上银耳燕窝；也可以是奶瓶消毒器加上奶瓶等等他们中奖了就能立刻使用享受到产品的功能以及带给他们生活的改变这时候也是幸福感最强最容易对你产生认可的时候。

而不是中了你的空气炸锅我还要去买食材才能做而且这样的组合对于不管是要购买空气炸锅还是炸鸡半成品的人来说都十分具有吸引力！③在场景上能够进行承接或关联还有一个思路是在使用场景上能够进行涵盖和关联的给我们的产品限定一个使用场景比如新晋宝妈半夜醒来给宝宝冲奶粉在这个场景里可能出现的产品有奶粉、烧水壶、保温箱、奶瓶、奶瓶消毒器、小夜灯、哄睡玩具、奶粉储存罐、宝宝睡袋、婴儿床…

我们从这些产品中进行选择也同样可以给联合抽奖提供我们用户有身临其境的感觉的场景主题选择了合作品牌后在组织过程中还有一些需要注意的事④出现品牌不宜过多有的朋友会想既然要做那我做个大的找个十几二十家一起来这样给用户带来的价值感更高参与的人不是更多吗？。

看上去逻辑没错但其实这对我们来说弊大于利首先太多品牌组织起来会有难度每个品牌方对笔记的要求可能都不一样单单是前期的沟通和统一就非常耗费心力现在原本时间就紧迫可能前期沟通就花掉了半个月最终整体节奏都被拖垮了实在得不偿失。

再者小红书一篇笔记只能放9张图1000个字品牌太多的话在内容露出上对单个品牌的曝光比例也会受到很大的限制一个品牌只能用一句话介绍甚至只能放一个品牌名那对我们的宣传帮助可想而知最后很可能钱花了还没赚到眼球开心的只有得奖的用户我们什么都没得到参加的用户也是头脑一热就加了但对于我们没有丝毫印象。

这样还不如小范围聚集一波精准的用户同时也借这个机会帮我们种草少量高频率去做活动也能保持粉丝们的积极性和账号活跃性要知道我们现阶段做的一切操作都是为了帮助双十一收割和转化达不到这个目的的操作我都建议挪到大促之后再安排把所有的人力和时间都花在有价值的地方。

联合的品牌声量基础相对持平再者需要注意找的品牌更好是声量基础相对持平的也就是大家半斤八两品牌发展阶段差不多群众基础也差不多为什么呢？有的新品牌可能会想那我要不去傍个大款吧找个大品牌利用他们的影响力给我带一带花点钱都没事。

他们粉丝量大用户多这样做的活动参与的人才多！效率高！这样想就真的大错特错了！要知道我们之所以搞联合抽奖活动有两个目的一个是利用这种形式加大曝光介绍我们的产品在平台上种草二是借用抽奖的噱头吸引精准用户。

达不到这个目的我们压根没必要做这场活动如果我们找了大品牌会是什么情况呢？大品牌的短期拓新能力也非常有限参与的人也没办法得到拓展还是他们原有的粉丝池参加活动的粉丝们都是冲他去的我们很可能只是个添头这对我们来说实在得不偿失！。

只有当双方都势均力敌才能保证最终结果的公允和不偏颇实现共赢⑥品牌调性相对一致这个就很好理解了你走北欧小清新路线他是接地气的豪放派在目标用户这一层面就已经不太一致了最后的结果也不会太理想在笔记的内容设计上也更容易达成统一不管是色调还是语言风格。

要让用户产生“自然而然”的感觉就像我们原本就应该搭配在一起而不是几个品牌硬凑在一起（2）紧急固粉——深度种草互动说完抽奖活动可能小伙伴们就有话说了我也做过啊看上去粉丝是涨了但没粘性没几天全都取关了没取关的好像也没什么用。

我一贯的原则是先有量才有质让更多的用户关注到我们再对用户进行筛选和优化粉丝基数上去了后面该有的都会有的所以企业号的精细化运营非常重要每一个粉丝我们都要想办法让他长期关注我们成为我们的用户甚至主动把我们推荐给其他人。

在这其中我们企业号的内容就非常重要了一定要保持更新频率只有反复出现在用户面前才能激发他更多的互动同时记住我们最简单快速的方法就是转载UCG内容这些内容都是经过平台数据测试的可以挑互动较高粉丝反馈较好的优先转载。

当然不能只转载其中“硬广”的内容相反需要更多“软植入”的内容比如挑选干货使用心得分享等等让用户觉得关注你是有价值有意义的而不是整天看见你在叫卖自家产品这更有利于粉丝的留存但这并不是说“硬广”内容不能发只是在这个阶段“软植入”的内容需要占据较大的比重。

再者在运营账号时不要太“高冷”主动与粉丝互动多多回复也是巩固粉丝的方法之一既可以是发布话题互动笔记让用户主动和你互动起来也可以在留言区或社区笔记中与消费者互动这都能让我们快速和粉丝建立起的情感链接。

试想你要买一件衣服的时候是会去平时去的比较多路过时店主都会跟你打个招呼的店铺还是其他店铺呢？所以建立情感链接对我们接下来的收割非常重要甚至能在短期建立起品牌忠诚度（3）加大曝光——合理使用营销工具。

在这个阶段我们的企业号还有一个重要任务——对社区种草内容进行推助曝光因为在这个阶段用户们已经开始了选择我们越多越频繁地出现在用户面前就越大的可能实现转化成交！我们想要刷存在感除了加大达人投放体量外企业号的力量也非常重要！。

在这波曝光中仅仅依靠系统推荐和平台分配的流量是远远不够的在有必要的情况下我们也可以通过薯条投放和信息流投放把我们的优质内容得到放量曝光简单来说就是打造爆文或者让原本就已经是爆文的笔记更爆！这么做有两个目的。

一是让笔记获得更多的推送以此帮助品牌触达更多用户也就是我们前面说的刷存在感二是在相关搜索词条上获得较高的排名这样在后续用户对相关关键词进行搜索时能比竞品抢先一步在用户面前曝光成为他的选择直接拦截竞品的流量。

在进行薯条和信息流的投放时如果我们过往有内容迭代已经做出了适合我们品牌转化种草的爆文公式建议直接投流新笔记但如果我们以前在这方面的研究还比较初级那可以选择3-5篇已经发布的笔记中互动较好的再从这3-5篇的投放中测试出转化效果更好的2-3篇快速得出我们的爆文组合。

2. 预热期玩法到了大促预热期我们的运营目的就不那么基础和广泛了而是更有针对性地进行曝光和消费者心智影响在这一阶段很多品牌的双十一促销信息都已经放出来了品牌们也正式进入了流量争抢阶段（1）重点曝光——单品抽奖笔记。

有朋友会说了怎么又回到了抽奖？没错！在刚刚我们说了利用薯条和信息流进行种草内容的曝光为了把这一效果进行更大化放大我建议可以搭配1-2次品牌抽奖活动注意了和刚刚不同不是品牌间的联合抽奖而是我们品牌自己的抽奖活动。

至于它是为什么能够放大薯条和信息流的作用因为涉及到的内容太多太复杂这里就不展开说了如果大家相信我可以直接照做！明目可以有很多变化比如新品体验官、宠粉福利、XX免费领、暖心礼物等等可以直接点出好处和门槛低让大家都参与进来。

这不仅仅是为了固粉给粉丝们提供福利和试用机会同时也能够利用笔记的热度帮我们种草这里的产品怎么选择呢？比品牌联合抽奖更简单两个思考路径要么选择我们在大促中优惠力度更大的主推品要么选择我们之前在小红书投放中用户反馈更好的产品。

一般来说这两个是同一个产品尤其是长期把小红书当主要营销阵地的品牌但当这两者不是同一个产品时选择哪个就看我们自己是怎么考虑的了如果我们选择主推品那肯定是会对这个产品的转化率有帮助如果选择在小红书比较受欢迎的产品那整体来说转化效果会更好也能在平台获得更大的曝光和传播。

一般来说品牌知名度越大产品受众越广最终的参与人数就会越多（2）社区造势——买家打卡活动同时在这个阶段我还有个比较推荐的玩法就是打卡活动这种和抽奖活动类似也是给参与的小伙伴提供了奖品但这种玩法与其说是给粉丝的福利不如说是利用品牌原有的用户群体在小红书上发起一场有组织有质量的晒单活动。

在大家都在选择好物加入购物车的时候我们可以利用这种活动大量增加我们品牌在小红书上的讨论度和用户基础甚至形成传播和种草可以说为我们省下了一大笔投放费用当然最终活动参与度和能够达到的效果取决于品牌在小红书上的粉丝数和原本积累的用户人群基数。

如果原本我们的用户就没几个那自然参与的人数也比较有限。同时我们在发布内容或者号召粉丝们发布买家秀时添加上我们的品牌话题。

每个企业号都可以免费申请一个商业话题也可能付费申请多个这样和我们品牌或者某个产品有关的讨论就能聚拢形成我们品牌的流量池也方便对我们感兴趣的用户直接点进话题就能看到大量相关的内容进行决策（3）聚焦关注——集中种草。

在这个阶段企业号种草内容的发布上也需要同步增加这个品的露出和曝光比如我们想推某款锅具那这段时间不管是转载的博主笔记还是我们自己创作的内容都尽量聚焦在这款产品上把所有的营销力度都集中起来形成势能去打出爆款。

这时候千万不能太贪心想着什么产品都要做哪个都想试试今天发一个品明天发一个品想着能满足不同人的需要但这样只会分散他们的注意力尤其是刚刚关注你的最终导致的结果就是好像你的哪个产品他都见过但哪个他都不太有印象更别说感觉到优势被种草了。

（4）提高转化——内容优化在种草期我们就已经尝试过用薯条和信息流等营销工具测试内容的点击率和转化情况在这一时期我们可以通过投放后的数据反馈优化我们的笔记内容以此提高我们的内容转化率因为一篇笔记的关注点很多用户的关注重点并不一定是产品。

而同样是介绍产品可能我换一个切入点换一个话术会更容易打动用户这时候我们就要对内容进行测试调整争取小批量高频次测试不断提高笔记的点击率和转化率得出来的高转化种草笔记内容我们同样可以在日常达人投放以及后续的种草中使用。

越接近大促时期流量就越宝贵我们尽量不要把涌向我们的流量浪费掉了尽可能把他们都变成我们的用户3. 收割期玩法（1）强势霸屏——信息流投放通过前期一系列的动作用户对品牌的认知和忠诚度都已经建立而且恰逢用户的购买选择期这时候谁能更多更快速地蹦到消费者面前就能成为他的选择。

所以在大促预热期测试优化好的笔记在这个阶段需要更大量强势的投放霸占关键词并在笔记中添加商品标签更大化缩短用户的购买路径形成交易闭环同时我们还需要一些钩子来钩一钩那些还在犹豫的用户（2）加速收割——优惠放送。

首先是社区内容的安排也就是博主投放除了日常的内容外薅羊毛和优惠购买攻略需要同步安排上这一部分也是这个阶段用户高频搜索的内容在大促前夕发布能够得到较好的曝光的传播同时企业号也可以同步放送优惠信息甚至给到某些暗号作为小红书用户的特定优惠类似直播间优惠。

这样即便之前可能在犹豫的用户也会在氛围的促使中下单同时那些原本就选择了我们的小伙伴也能感受到关注企业号的价值增加用户留存（3）提高转化——帮用户“做决定”前面我们说了在企业号的种草内容中尽量统一露出我们想要重点推的那个单品。

那有些品牌有多个产品线其他的产品是不是就不能写了呢？也不是但是我不建议做成单品种草而是通过在收割期通过合集的方式直接让前面就关注我们的用户下单怎么做呢？和一般的合集类似选择的产品一定要有关联即可以是同一使用场景下满足不同功能的产品比如都是厨房用的炒锅、炖锅、迷你锅、便携热水壶、榨汁杯等等。

也可以是需求相对一致但功能却有不同的产品比如烤箱、空气炸锅、早餐机、多功能锅等等这些都是为了让做美食更简单便捷但功能却不一样给大家提供一个能够让用户快速下单的内容方案——帮他们做决定！什么意思呢？。

试想你去购买产品尤其是在各个产品中纠结的时候你其实在想什么？这东西究竟适不适合我？它到底能不能满足我的需求？发现没有他们考虑的其实并不是卖点或者你和竞品之间的不同和优势因为所有的产品都只是一个问题的解决方案他们之所以做出选择只是因为他们觉得那个东西适合我符合我的需求能够帮我解决问题是我的perfect match。

所以想要让他快速下单我们只要让他们知道如果你是这个情况这个需求那这个产品就是适合你的买它！

比如这个品牌的水杯按理说水杯都是为了喝水保温效果也差不多同一个品牌的不同设计真的很难打出差异性只能等用户自己纠结可这个品牌是怎么做的呢？他给出了几道选择题让用户自己选择比如我是什么样的我要什么等等每个选项都对应几款水杯而你做完这几道选择题就可以根据你的答案得出最适合你的独特的那款直接帮选择困难症选好了。

最后我们再来回顾一下。

总的来说品牌想要在大促前夕实现转化收割品牌声量的建立、消费者心智影响是必不可少的优质且带有人格色彩的内容才能让用户快速和你建立情感链接从而实现收割。