营销新玩法“微信搜一搜+线上发券”德克士CoCo实现品效双收

《2021中国连锁餐饮产业发展报告》报告显示当下85%的餐饮商家已经意识到数字化转型的重要性。当前餐饮商业的主力消费群体是伴随互联网成长的一代网上的信息很多时候是决定“今天吃什么”的关键。

对于客单价相对低的餐饮品牌而言几元钱的优惠券也能成为撬动消费的杠杆。在哪发券怎么发券才能提升领券率和核销率是餐饮商家发券时最关心的。

搜索是用户主动行为也是让品牌直接触达高潜用户人群的最短路径当用户搜索品牌时能领到优惠券则好似“临门一脚”无疑能有效促进消费。不仅如此随着餐饮行业线上化、数字化营销的提升小小优惠券能承载更多营销目标。

品牌如何能够通过“搜索+线上发券”结合更有效地实现例如提升会员拉新、私域沉淀、老客激活、新品推广以及消费转化等多重营销目标？

德克士：搜一搜领券试吃

扩大新品声量+销量

德克士推出新品干锅咔辣鸡腿块如何快速打开市场让新品信息为更多消费者所知？

德克士以#一块干锅瘾 为主题发起新品免费试吃活动以搜一搜官方区作为活动主阵地。德克士通过“官方微博+社群+店员朋友圈”等私域资源以及微博段子手和文章等公域传播资源合作多渠道联合推广引导用户前往搜一搜官方区领取0元免费试吃券。同时品牌要求用户需要转发官方微博并@好友才能在线下核销通过活动规则设置提升了活动社交声量。

活动期间官方区曝光QV同比增长3.25倍活动运营卡片点击率同比增长8倍。通过前端大力联合推广官方区收拢承接流量拉动用户领券引流至线下门店参与免费试吃活动消费从而实现了新品声量的推广和销售转化。

CoCo都可：搜一搜抽奖领券

优惠券彩蛋促进下单转化

暑期是茶饮的消费旺季茶饮品牌纷纷推出各种新品、联名款和消费者活动。CoCo都可联合飞车手游推出【极速飙凉飞车一夏】主题活动不仅有联名限量极速瓶还有线上、线下各种丰富多样的互动活动和福利放送。

搜一搜也是活动阵地之一。借助搜一搜官方区抽奖组件用户在中搜索「CoCo都可」即可进入官方区一键参与抽奖参与路径超短。奖品包括60杯饮品免费喝的夏日大奖以及价值数百元的飞车限量稀有赛车兑换码等游戏礼包无论对“奶茶派”还是“飞车党”人群都充满诱惑力。

活动期间CoCo都可峰值QV同比增长55%抽奖页面点击率高达83%。

除了线上的各种推广资源之外CoCo都可在线下门店物料中也加入搜一搜推广吸引更多品牌忠实用户前往搜一搜品牌专区参与抽奖活动。

而且CoCo都可还在搜一搜抽奖活动中隐藏了“彩蛋”。只要在搜一搜官方区参与抽奖的用户即使没有抽中大奖也有“满19减5元”的优惠券兜底参与即有奖。优惠券会放入用户的卡包中消费时使用支付自动抵扣。CoCo都可的茶饮产品售价大多在15-30元区间“满19减5元”的优惠力度相当有诚意。尤其会主动搜索CoCo都可并参与抽奖的用户大概率是对品牌或优惠活动感兴趣的用户优惠券对他们来说更有吸引力能够有效促进下单转化。

搜一搜+餐饮优惠券

还能怎么玩？

目前已经有越来越多的餐饮品牌将搜一搜官方区作为日常品牌运营阵地之一在官方区发优惠券福利也成为常规操作。基于搜一搜官方区的优惠券营销能力餐饮品牌们将小小优惠券玩出了花。

这里也有一些运营建议可供参考：

1.品牌可将优惠券发放与抽奖等互动玩法结合有效吸引用户参与品牌活动既扩大品牌曝光也能促进下单转化品效双收。例如CoCo都可。

2.品牌可设置搜一搜渠道专享优惠以专属性和稀缺性提升领取率同时培养用户的搜一搜心智让“上搜一搜领券”成为一种习惯。例如沪上阿姨在搜一搜领券活动期间官方区QV增长72%运营卡片点击率增长3倍。

3.品牌可将搜一搜官方区领券作为品牌大型营销活动的一部分一方面增加品牌活动曝光和参与另一方面借助搜一搜官方区连接小程序的最短路径提升私域流量的激活和沉淀。

例如麦当劳88金粉节就在品牌官方区和代言人明星专区同步落地领券活动。紫燕百味鸡的“517吃定百味鸡”活动期间也在搜一搜官方区同步发券。

品牌将搜一搜官方区和优惠券结合让用户在有需求时能快速找到品牌还能获得“有用”的惊喜促进消费转化对餐饮品牌商家来说无疑提升了营销效率。不仅如此借助搜一搜官方区连接品牌、小程序、视频号等私域的能力还能有更多营销可能性有待更进一步探索。