从0到1搭建私域流量池的方法论(私域流量池打造详细步骤)

35白皮书 2022-04-06

我们想从0到1搭建一个私域流量池,就要先明白什么是私域流量池。

私域流量池=漏斗模型+流量池传统的漏斗模型只有一个漏斗虽然通过漏斗的入口可以获得大量的流量但是在漏斗的另一头流量会缓慢流失。而私域流量池是在传统漏斗的下面加了一个流量池通过漏斗缓慢流出的流量都会被放入用户池中在用户池中我们可做更深层次的用户运营与用户建立关系和信任。连接用户、筛选用户、经营用户是搭建私域流量池的完整流程。

要做私域流量池运营首先要明白产品是基石运营才是核心。引流是重点留存才是关键。产品质量主要从高价值感、高度稀缺、超预期、高度匹配需求、高性价比这几个方面入手。

私域流量池一方面要从公域流量池里连接并筛选出用户这叫“增量”;另一方面把“增量”装进自己搭建好的私域流量池里并做好长期经营。让增量变成存量用存量再进一步带来增量。

私域流量池运营重点是要通过用户运营使用户的终身价值更大化。单个私域用户终身价值≈付费金额×消费次数×(分享传播带来的新客户×付费金额×消费次数)。所以提升用户终身价值主要包括三个方面:提高老用户的复购率;提高老用户的客单价和利润;老用户带新用户。


说到私域流量池依然离不开的就是就是一个用户池个人号+群+。


下面我们将从打造个人IP、引流以及运营这个三个方面去讲应该如何搭建用户池。


一、打造个人IP


要想做好的私域运营首先要先打造个人IP。因为个人IP很好地解决了信任问题、连接问题。

个人IP应该怎么做呢?

1.定位

领域定位:确定一个领域专注、聚焦、坚持去做。

用户定位:确定用户画像。

产品定位:产品价格、产品质量、产品功能及用途。

2.用户运营

分享、互动、提供价值建立联系、建立信任、建立关系。

3.平台运营

持续稳定输出优质内容。打造爆款文章、积累粉丝、获取精准用户。

4.人设打造

人设就是你的标签你希望给用户的印象你的价值观。一定要融入真实情感的更好是真实的自己不要虚构不要做假。个人号能够体现人设的有以下几个地方:昵称、签名、头像、朋友圈主页背景墙、朋友圈内容。

5.打造影响力

通过不断输出优质内容输出爆款文章提供高价值给用户不断提升自己的影响力。


二、引流


想要获取用户首先要先确定目标用户要知道目标用户是谁?他们在哪里?怎么才能将他们引流到?目标用户会在哪里出现我们就去哪里做引流。

我总结了6个线上引流的方法分别是SEO、打造爆款文章 、公域平台引流、投稿、用户转发、社群引流。

Ⅰ.SEO

SEO也就是搜索引擎优化简单点就是搜索排名。的SEO是值得重视和认真去做的。

的SEO主要就是针对账号排名和文章排名进行优化。

1.优化账号排名可以通过关键词匹配和账号权重。

①关键词匹配

名称带有关键词比如当用户搜索栏搜索“电影”时你的排名刚好在前面那他很可能就会关注。

做账号排名优化的第一步就是要确定需要优化的关键词也就是用户会搜索的那个关键词。

名字、简介都要包含你想要优化的关键词。

②账号权重

认证个人认证要等账号做了一段时间后腾讯就会邀请你开通了。

注册时间越早越好。

账号无违规。

原创占比高。

持续更新每周至少1篇保持活跃。

粉丝数越多权重占比越高想要把排名优化上去粉丝数就得超过排在前面的。

用户喜欢程度如标为星标的人数置顶人数。

2.优化文章排名

标题和内容要含有关键词。

文章在搜索结果中的排序主要由 4 方面决定:

关键词与文章标题的匹配程度。

文章摘要匹配摘要中要有关键词。

文章内容匹配文章中可以多放些长尾关键词。

文章互动性文章的阅读量、转发、点赞、在看、收藏、留言这反映了文章的质量及受欢迎程度。

文章是否原创

根据上面讲的的搜索排名的主要几个方面:1.匹配程度 2.原创数量3.粉丝数量4.活跃程度5.互动性

Ⅱ.打造爆款文章

要具有能够打造爆款文章并且是持续地打造爆款的能力。打造爆款文章优质文章使之被转载、被传播、被分享。

要想打造爆款初始流量必不可少不然即使你的文章再优质再好没有人看到也没用所以打造爆款内容一定要让内容得到曝光。自己账号没有流量怎么办那就去投稿让粉丝数量大的账号转载。

有热点、有价值、有不同、能够引起读者共鸣、激发读者情绪、能够说出读者心声的文章更容易成为爆款文章。要是不追热点不煽情就死磕内容质量解决读者问题给读者惊喜给读者获得感。

一篇爆款文章增粉几百上千甚至上万都是有的。

Ⅲ.公域平台引流

1.简书

简书可能很多人没听过但是流量依然还是有的并且相对来说审核没那么严格。我在文章的结尾处也就是赞赏设置写上了名称达到引流的作用如果你的文章内容质量高有干货阅读量高的话那涨粉是很快的。

2.今日头条

今日头条有几亿的用户并且是个性化算法推荐内容只要内容优质就会有流量有关注。

坚持输出优质的内容有价值的内容稀缺的内容分享好的观点分享自己的读书笔记。

还可以整理系统性的知识输出实操性的文章坚持学习、实践、总结、输出。

每天发布微头条、每周一定要更新原创文章。

3.知乎

要创造有价值、有用的内容和回答知乎最重要的涨粉和引流就是要通过优质的内容输出输出文章和回答。内容更好要有支撑的案例或数据;内容是详实、清楚、逻辑性强一篇文章要给读者答疑解惑解决某个问题还可以分享经验、干货、案例拆解。

做知乎一定要把回答、文章、视频、想法等可以做得都更新一遍。

并且持续去更新。

放引流钩子吸引读者关注。知乎上共有 2 处可以放引流钩子:

① 文章结尾处

我们可以在回答的结尾处放上跟内容有关目标读者又感兴趣的诱饵。结尾还要写上关于作者也就是作者简介。

②个人介绍处

在个人介绍处留下名字。读者对回答和内容感兴趣他就会点开个人介绍进而看到。

我们要选择热门问题、高赞问题、关注人数多的问题进行回答。

那怎么找问题呢?可以在搜索框进行自己领域的关键词搜索搜索问题并进行回答。

Ⅳ.投稿

列出在这个领域有一定影响力的平台或者自媒体然后去投稿。

每个领域都有几万几十万甚至上百万读者的账号他们的文章阅读量都非常可观。如果能被他们转载就会获得非常大的广告粉丝也会快速增长而且一旦大号转载很多大号的粉丝、同行也会相继跟着转载产生连锁反应。但转载的前提是你的文章的质量度、稀缺性、逻辑性等。

那怎么找到这些大号呢?

首先要一定要找那些符合账号调性、目标读者精准度高的账号这样一个是能够提高文章投稿的通过率一个是目标读者的精准性。我们可以去类似于新榜的平台这些平台有的分类以及一些数据我们可以根据自己的类型以及目标读者的定位来直接找号。

找到账号之后先整理到表格并且去关注他们的找到联系方式问下是否可以投稿转载有什么要求等等。

最后可以投稿的账号确认下来后我们每次写出一篇高质量文章进行投稿。注意一定要写出非常高质量的文章这样才有可能被通过以及才能通过自己的优质内容和投稿账号的流量形成爆款。

Ⅴ.用户转发

用户转发分为被动转发和主动转发。被动转发也就是裂变主动转发是因为内容有价值引起了用户的共鸣。

裂变:成功的裂变初始流量也必不可少参与的门槛还要足够低流程简单不复杂但诱饵一定是要高价值或者一定要包装的高价值。给用户高预期高期待但千万不要让用户失望。给用户超预期的价值。

主动转发:内容有价值、解决了他的问题、引起共鸣、展示自我。

Ⅵ.社群引流

常见的有群和知识星球

刚开始可以先加入相关社群加入有目标用户的群然后分享优质内容、干货、案例、经验坚持利他、分享、展示自我价值。同时也跟群主搞好关系问群主能不能在群里推送自己的但前提是要在群里发表见解分享经验输出价值内容展示自我价值以及跟群主是没有利益冲突的当做完这些后展示了自我价值就会有人来加自己或者你也可以直接推送自己的推送一定要经过群主同意哦。

付费进入社群发表见解分享经验输出价值内容展示自我价值连接大佬。

怎么在群里面连接到大咖?

学会付费学习付费:学会交学费学会做义工学会吃亏要乐于助人。

做出成绩但不骄傲:去学习并且行动做出成绩。有态度有行动有成绩才有资格。

展示自己体现价值:自己的价值包括知识、经验都可以分享出来他人问题自己可以解决的也要去替他人无偿解决。

连接大佬要主动且大胆去联系自己欣赏、崇拜的人比如行业大佬、行业前辈但不要期待会有答复至少联系3次再没有就可以放弃了。


三、运营


1.内容运营:

①朋友圈内容

朋友圈以输出互动、生活内容、产品相关来和用户拉近关系为主视频号、则是塑造专业的形象。加了绝大多数人都会先翻翻这个人的朋友圈看看他以前发过什么内容 发表过哪些观点转发过哪些文章 平时有什么爱好去过哪些地方 以此来形成对他的第一印象。

朋友圈的内容可以从以下5个方面入手:

(1)生活内容

表现美好生活的一面如吃饭、看书、学习、运动。

(2)互动内容

让用户与你产生互动增进关系。

(3)工作内容工作状态。

积极向上的一面

(4)干货内容有价值观的内容

向用户展现你的专业能力打造专业、靠谱形象。

(5)广告内容

一方面可以讲产品的价值、特点用户体验与竞品差异等;另一方面讲老用户对产品的评价也就是口碑。

②平台内容

如、头条、知乎、百度等持续更新优质原创内容然后全网分发。

写文章的流程分别是定选题、找素材、拟标题、搭框架、填内容、做校对。

如何才能写作好的文章?我觉得应该从用户的阅读模型、文章的五个维度以及文章的价值程度这三个方面入手。

用户的阅读模型:注意→好奇→有趣→理解→认同→传播与之对应的分别是标题、配图(注意、好奇)、开头(好奇、有趣)、正文(理解、认同)和结尾(传播)。

文章的五个维度:深度、高度、广度、温度、态度

深度: 内容的深度通过现象分析本质具有逻辑性。

高度:从选题上开始构思争取把所写的事物上升到现象提炼概念并分析规律、趋势从更底层、更根本、更源头去分析大家都在讲事物的表面我就讲事物背后的原理大家都在讲事物背后的原理我就从原理的来源去分析它。高度包括观点的高度选题的高度价值的高度。

广度:视野的广度举一反三通过这事物能够联系至其他同类事物。看事物、问题的角度能不能看全面以及看到别人看不到的或者少数人看到的。

温度:内容的温度。

态度:对于写作的态度是抱着什么心态去写作是为了完成任务还是为了服务好读者是为了博取关注还是为了客观呈现事实。

与我相关:读者为什么会对文章感兴趣一定是觉得文章写的与自己有关 要让读者觉得自己是文章的受众这篇文章就是写给我的。

那么怎么才能让读者知道这篇文章是写给他的呢:

1.周围途径:是指用感性的方式去跟读者沟通唤起读者共鸣。

2.读者视角:站在读者的角度代入读者的视角以读者的身份去思考我每会遇到什么事情会经历哪一些场景。

3.场景化:把这些场景描绘出来精准地击中读者让读者第一时间感觉到这就是我的问题这篇文章就是写给我看的。

价值程度:

(1)稀缺性

包括观点和内容的稀缺。稀缺主要来源于价值程度和差异化。(包括标题、配图、内容、观点、价值、角度的稀缺)

①价值程度:就是内容能够给用户提供多大的价值这其中包括实际上用户得到的如资料包以及虚拟的如情感共鸣等

②差异化:就是别人讲这个我就讲那个。同样一件事情人家从这个方面讲我就从另一方面讲。人家讲问题我就讲为什么产生这个问题有人讲为什么产生这个问题我就从更深层次入手。如果一个事件写的人太多你就应该另辟蹊径找一个没什么人写的方面去创作。就是因为同质化的内容太多了我们想要脱颖而出就必须写点不一样的。

(2)价值感

也就是你能给用户提供的价值能够解决用户什么问题满足用户什么需求以及用户通过你的内容能够获得什么。

(3)读者思维

一切从读者出发(从读者的角度去写文章)

要知道读者关心什么关注什么在乎什么需要什么要知道读者的需求、痛点。

不要过于关注“ 我想说什么我想表达什么” 却忽略了 “读者需要什么读者想看什么”。

3.用户运营

用户运营的核心是开源(获取用户)、节流(降低流失)、成交、传播裂变。

其实每个用户都有一个生命周期从引入期培养期成熟期沉睡期再到流失期。针对不同时期的用户我们要有不同的运营重心并在用户的生命周期中尽可能地发生商业价值。我们都知道任何用户都会经历这样一个生命周期我们需要做的就是尽可能地把用户的生命周期拉长。

(1)精细化运营

做用户运营要根据不同人群做针对性的运营也就是要精细化运营。所谓精细化运营第一个就是详细第二个就是分类。要对上的用户进行标签编辑、用户分类。备注用户的个人介绍备注用户的需求点、痛点、关注点、兴趣点以及关注点。用户情况备注越详细越好与用户的每一次聊天用户透露的一些有用的信息也都要及时备注。

(2)用户培养

用户培养最终是为了提高留存、增强用户意向、转化付费、防止流失。所以我们要多与用户进行互动、联系多给用户提供价值多帮用户解决问题。

①提供价值价值输出坚持利他

通过在朋友圈分享有价值的内容通过帮助用户解决问题通过不断地提供自己力所能及的帮助坚持利他。有时也要无偿地帮助用户但这个帮助是自己能够轻松做到的不会是困难的因为提供困难的帮助需要花费时间精力如果无偿去做就会很大程度分散自己的时间精力有时还得不到用户的一句谢谢那就是在做公益了。

②建立关系增强关系

通过与用户的互动朋友圈的点赞、评论私聊等。多与用户进行互动、关心用户、尊重用户、给用户提供价值、少进行营销与用户做朋友。

② 建立信任加强信任

那怎么打造信任感呢?

1.信任来源于真实 你的名字、头像、地区、个性签名等是不是真实可信的?

2.信任来源于专业 你的朋友圈所发的内容是不是专业、有料、有价值的。如果杂乱无章那就让人没有办法知道你究竟是干什么的。

3.信任来源于持续做一件事。

4.信任来源于真诚 真诚地与好友互动、沟通不要夸夸其谈不要华而不实你的每一点用心好友一定能感知到的。 你一定要让用户知道你、认识你、熟悉你最后信任你。

信任感就是在这种熟悉过程中潜移默化的建立起来的。

(3)用户成交

要与用户建立联系、加强联系要与用户建立关系、加强关系做好价值沉淀、信任沉淀也就是多与用户互动多给用户提供价值多帮助用户解决问题不断提高用户意向度如果他有需要自然而然就会找你但前提是你的产品特性能够满足用户的需求、痛点。你能提供的要与用户想要的有交集点而这个交集点就是你要去努力的地方。

要让人主动付钱必须满足这四个条件:

1:我知道对方是谁做什么的能够解决什么问题。

2:我确实有这个需求。

3:我相信对方感觉可靠这个人值得我相信。

4:风险被消除我感觉这个是可靠的 。

这就需要通过个人IP以及内容告诉用户我是做什么的对他有什么帮助。再通过用户的精细化运营以及通过内容筛选有需求的用户再通过内容的营销去影响用户的决策最后用户因为信任我与我购买。

用户的成交路径:找到你、连接你、识别你、记住你、熟悉你、信任你最后购买你。

(4)用户传播(裂变)

一是口碑传播用户用觉得好就会替你宣传。

二是朋友圈分享用户为什么分享呢主要是因为满足自我、惠及他人也就是对自己有利同时也对他人有利比如分享出去用户自己可以得到什么并且他朋友也可以得到什么。

要想让用户传播就要先回答下面这两个问题。

1.用户为什么愿意参与活动?用户为什么愿意传播、分享?

2.分享出去接收到信息的人为什么会愿意接受并且加入?

以上就是从0到1搭建私域流量池的方法论希望对你所启发也欢迎交流和指正。