实体店怎么吸引顾客 实体店如何吸引人流量

35白皮书 2023-02-22

什么叫做透一个店的流量?

新店商是以门店为基础通过经营KOC和大C打通社群、网络和实体店形成立体连接。立体连接能为门店带来三大流量源:一是门店地理位置带来的流量;二是社群所带来的流量三是网络所带来的流量如直播、云店、自媒体等。

那眼镜实体店要做透一个店就得门店、社群和网络三个流量同时做。只有三个流量同时做才能将流量放大突破门店商圈半径的人流极限。而三个流量当中最关键的是社群所带来的流量。因为地段是固定的网络引流取决于参与社群的人是数量有多少?直播取决于店主个人IP的影响力只有社群是更大的变量。

社群的关键点在于经营KOC、KOL和大C。实际上做透一个店的流量可以简述为:通过店主影响的KOC、大C和KOL利用他们的影响力扩大人流量。因为店主单个人的影响力毕竟有限只有一群人的影响力才无限众人拾柴火焰高。所以真正要做透一个店不能只是店主一人参与做透而是需要要一群人(包括店主的亲朋好友、店主能影响的KOC、大C和KOL)围绕店主共同参与做透。

店主参与做透理所当然自己的生意理应参与。亲朋好友血缘裙带关系基本也没问题不看僧面看佛面嘛。但KOL和KOC凭什么参与?因为参与就意味着KOL和KOC得让渡自己的人脉资源给店主用于商业推广。也就是说得用自己的人格替店主做商业背书。

一般来讲要人让渡人脉资源得有几个前提:其一、与店主有强关系私下人情关系好;其二、对产品有强认知充分认可该品牌和产品愿意背书。其三、利益挂钩。

而要解决前面两点更好的方法就是通过场景体验来完成。场景体验能够建立强关系和强认知通过亲身场景体验而形成的强认知让KOL和KOC敢于背书。目前来说场景体验是已知认知里面最强的认知也是门槛更高的认知。哪怕是新品牌、新产品只要参与过亲身体验且印象良好其认知强度远超广告、内容传播和口碑。尤其是场景体验过程中的共同经历更能强化关系让KOL和KOC愿意背书形成强关系。

利益上的挂钩则需要一套运营体系相对来说复杂一点

能够利用场景体验建立强认知和强关系让KOC和KOL免费让渡人脉资源才是上之上策。这可能只有中国式人情才能达到人情中国式生意经营的逻辑原点。

经营KOC的逻辑

做透一个店的流量的逻辑在于:人情。线下体验形成强认知产生强关系(人情)通过社群传播扩大影响最终线上成交。

1、线下场景体验:体验先行通过场景体验形成强认知这是做透一个店的前提强认知是人情关系的开始。强认知强关系强成交。

2、持续强化与KOC的关系:

1)持续深化与KOC和大C的关系保持高频互动形成中国式的人情关系;

2)通过社群等方式融入KOC的社群形成连接。

3、想方设法扩大KOC的基数发展一切可以发展的人:

1)从熟客变熟人形成强关系;

2)熟人对产品认知可以快速达到背书的程度;

3)找熟人当中的KOL和KOC;

4)亲朋好友校友同窗战友同事等。

4、店主IP化:玩直播、新媒体等不断扩大KOC的来源。

总之做透一个店需要更多的KOC 、KOL和大C所以需要不断的从顾客到熟客到熟人到KOL、KOC的不断转化!