快递保价5000多少钱 快递保价1000元

35白皮书 2023-01-26

日前“70万国画快递只丢了300”的新闻引发人们争议。

有用户交付了一批画家的画作但收货时发现一幅价值70万元的国画被损坏。保护性的PU管断成两截一截管子里的国画轻微变形。不仅左下角缺了一大块中间还有两个洞无法修复。在寄件人与童渊快递公司多次沟通后后者表示由于用户没有保价只能赔偿300元。

对此不少网友吐槽既然邮寄这么贵的物品为什么不保险?而为什么不选择顺丰呢?但如果寄件人选择保价或者选择顺丰结果真的能更好吗?

一般来说快递保价服务被大众理解为保价多少钱。如果货物损坏赔偿多少钱?比如保价2000元赔付2000元。但事实真的是这样吗?

近日有顺丰用户向媒体反映自己保价5000元却只获赔50元。

据悉该女士于10月2日从温州寄了一个价值3万港币的包保价5000元人民币。但收到包裹后她发现包有破损和污渍于是向顺丰申请赔偿。然而半个多月过去了顺丰的回应是“连运输一共赔偿50元”。

也有用户反映邮寄保价17000元价值20000元的产品发现损坏当场拒收但顺丰只愿意赔付500元。

问题来了。被保服务保的是什么?

事实上顺丰的《电子运单合同条款》中有明确标注如因顺丰原因导致物品损坏或缺失顺丰将按照保额和实际损坏比例对投保物品进行赔偿。

据了解这个比例是用消费者保证的金额除以商品的实际价值再乘以其实际损失”。根据顺丰的计算公式赔偿金额=(保额/实际价格)×维修费用。

也就是说保额并不是实际赔偿金额。

事实上贵重物品的快递运输一直是快递公司头疼的问题。按照很多快递公司的规定即使选择保价贵重物品也很难达到实际价格。大部分快递公司保价限额只有3万元。

在官网查询了各家快递公司并拨打了他们的热线电话后我们知道大部分快递公司都有保价限额:

●ZTO运通更高承保金额10000元保价按保额的3%收取;

●YTO运通承保金额更高3万元保险费1‰-6‰不等;

●大云快运更高承保金额为2万元保险费不详但根据其收货点信息保险费在5‰-3%不等;

●顺丰更高承保金额2万元保价5‰。

●百世快递官网介绍他们的保额是按货物价值的1%收取没有更高限额。但并不是所有网点都有投保服务需要联系网点咨询。

当然具体到各省市州的快递分公司保价费用和承保金额都和快递公司不一样。比如有的快递点规定了更高保价标准。如果用户想要更高的保价需要联系上级公司不仅要提供有效的价值证明还要根据快递的属性确定是否接收。

值得一提的是每次出现类似的新闻事件都会有很多网友关注到因货物未保价而遭受巨大损失的寄件人认为他们寄这么贵重的物品不保价实在是太大了。但也有网友认为看待这个问题不应该本末倒置。快递物品如果损坏或丢失应该由谁先负责?以本文中的例子为例。多数网友认为快递公司对快递的丢失或损毁存在重大过失造成的损失不应由客户赔付。

目前通过大量的快递损毁丢失的理赔纠纷对于快递是否选择保价相信大家都有自己的答案。

业内人士建议寄贵重物品时应选择大型品牌企业并对货物进行保险;保留好发货收据和货物价值的证明以备日后查询和维权。

那么保价应该怎么投保呢?

建议申请的保险金额应等于货物的实际价值。如果价格低保险高不仅要多交保险费万一丢失或损坏理赔上也会有争议;如果价格高低保低就会出现按保价赔偿万一货物丢失损坏赔偿不足的问题。

但是对于各家快递公司给出的保单你觉得合理吗?

(编辑:崔璀)