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天猫上很多商品都有保修服务不过一般的商品的保修时间都不会很长的所以天猫商家们会提供一个延保服务买家购买后就可以延长保修期了那么天猫的这些延保服务值得购买吗?

天猫延保服务值得买的?

保修期延保是在原有基础上延长1年就是2年了两年以内因为质量问题坏了可以找客服免费维修。是指厂商向用户卖出时承诺因质量问题需要维修可提供免修和保养的时间。

保修凭证上会明确顾客信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修和范围、维修记录等。保修分为有期限的和终身的两种有保修期的产品主要是指电器产品、交通、机械设备等等。

现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响售后服务好的产品有联保跨国还有全球的服务。所以基本上这个服务是比较靠谱的当然也有部分的商家不守承诺这种情况可以跟平台或者消协投诉。

相关问题解答：

1、上门承诺维修是多久?

承诺在用户发起申请后的1天内联系用户确认上门时间承诺在预约上门时间的当天24点前上门维修。

2、电器延保服务时间?

上门服务时间：周一至周日9:00至19:00法定节假日除外。送修维修时间：以各维修网点工作时间为准(详情请至订单—维修记录—维修记录页面查看)。

3、延保服务如何申请维修?

目前延保服务只能在手机上进行申请。

4、延保多久?

延保服务开始时间自购买商品的全国联保结束的次日0点起算分为1年、2年、3年(具体以选择购买年限为准)。

5、都是会上门吗?

不同品类系统自动匹配不同服务模式：

模式一：上门维修具体品类：洗衣机、热水器、厨房大电等无法搬运的类型。

模式二：送修(用户自送电器至维修点送修地址请至订单详情—维修记录—维修记录页面查看这类都不算大件所以可以送到专门的维修点。

天猫延保服务对于某些商品还是非常有用的但是如果是那种故障率很低的商品的话自带的免费保修期就已经够用了没有必要去购买延保服务了所以是否值得购买主要看个人的情况和喜好了。

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