淘宝购物快递破损理赔是怎么处理 淘宝破损包赔规则

淘宝破损包赔也是淘宝商家服务里的一条有了这个条款其实又进一步加深了用户对于商家店铺的信任当然这个服务也需要设置之后才会出现在用户的界面那到底如何设置?今天就来教教各位。

一、淘宝破损包赔如何设置?

1.通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来进行设置。

2.若资质自检通过的就可点击操作加入了;

3.在加入成功后就可继续选择商品来进行设置了;

4.然后通过商品的类目筛选选择对应的商品设置。

二、淘宝如何申请破损赔偿?

当买家收到货物后并发现破损后在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。

卖家根据实际破损情况进行协商后在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程)如协商的结果为部分退款的则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的则卖家需要在7天内完成维修。

时间：在破损处理完后保险要按照部分退款中的可理赔的订单在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。

根据叙述卖家应该也都知道了坏单包赔怎么赔但如没有履约会有什么后果?

未履约赔付的惩罚：

若买、卖家协商无法达成一致要求的淘网会介入处理核实为卖家责任的交易作先行退款并作相关的处罚后续卖家线可以下联系买家取货并以实际未履行的承诺以单次行为a类的处罚扣4分。

三、破损包赔定义是什么?

当用户在极有家市场购买带有“破损包赔”标识的商品后商家承诺所售商品如发生破损由卖家向买家按照实际破损情况进行赔付的服务。该服务必选类目：住宅家具、主材、基材、定制。

服务加入方式：卖家报名极有家阶段勾选愿意为其经营的如上所述类目商品提供此服务当卖家成功入驻成为极有家卖家后自动加入。

想设置淘宝破损包赔需要在后台加入这项服务才行大家可以点进后台去查看然后却是否要加入?对于容易坏损的产品建议卖家们去加入这个服务这样可以在发生破损时安排赔付也避免很多纠纷。

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