抖音未发货申请退款容易吗（抖音没有发货申请退款,但商家超时不确认退款）

为提高平台(jinritemaicom)消费者的购物体验并为商家提供更加便捷高效的订单管理工具根据现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定特制订《商家未发货极速退款服务规范》。

一、功能定义未发货极速退款是为了提高消费者的购物体验在商家未发货时缩短退款处理时间的管理工具商家开启此功能后会授权平台在更短时间内向消费者操作退款有效提升未发货下的退款速度缩短消费者的等待审核时长。

二、加入与退出1、PC端开通路径为：商家后台【店铺—权益中心—未发货极速退款—开启】APP端开通路径为：【APP版抖店后台】-【全部功能】-【极速退款】开通后该服务立刻生效;生效后店铺内商品(价格小于300元)将带有“极速退款”服务标识。

注：原路径：【PC版抖店后台】-【售后】-【极速退助手】已下线2、商家在本服务开通后的24小时内不得关闭服务;服务开通满24小时后商家可以自行关闭关闭后立刻生效将不再享受该服务3、商家关闭本服务后相应服务标识将不再展示但服务关闭前已下单且满足本服务履行条件的订单可继续享受本服务。

三、服务条件若消费者申请退款以下条件需同时满足则系统自动触发审核通过并退款给消费者订单成交时商品带有极速退款”服务标识;经系统判断订单实付金额小于300元(虚拟类商品除外);消费者在提交订单并付款后6小时(含)内申请退款;。

订单尚未发货发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等四、风险提示如果商家已发货但未及时填写物流单号开启本服务可能产生损失需由商家自行联系消费者协商退款事宜并承担因此可能产生的损失。

请在发货后及时填写物流单号五、特别说明平台有权根据店铺运营和服务质量、商家展约情况、商品所属行业和分类等因素决定是否允许店铺开通本服务以及具体商品(虚拟商品除外)是否支持本服务平台有权根据店铺和/或消费者的交易历史等因素决定具体订单是否享受本服务并有权限制或取消滥用本服务的消费者获得本服务资格。

商家理解并同意系统对享受本服务的订单执行退款是基于商家的授权订单退款后商家应立即停止处理该订单的备货、发货等工作并自行承担相应的后果以及可能发生的任何损失平台对此不承担任何责任推荐阅读：抖音极速退款怎么开通?适用范围介绍

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